SEO审计服务:需求说明书怎样写
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SEO审计服务:需求说明书怎样写
需求说明书的核心不是把SEO知识全列一遍,而是把审计范围、交付物、优先级和验收方式写清楚,让服务方知道先查什么、你拿到什么、怎么判断做完。时间和人手有限时,最关键的一步是在说明书里规定“按影响和成本排优先级”,否则报告再厚也难以落地。
准备阶段:先写清业务目标和限制条件
说明书开头不要写“提升排名”这类笼统目标,而应写成可判断的句子。例如:假设某企业站有约200个可索引页面,只有一名编辑,希望三个月内先解决影响收录和点击的结构问题。这个例子只用于说明写法,不是真实项目数据。
- 写明审计对象:域名范围、子域是否包含、是否含移动端或独立商城。
- 写明业务目标:获客、询盘、内容曝光或电商成交,不同目标决定检查重点。
- 写明限制条件:可投入人力、可改代码的程度、是否允许调整URL。
- 写明已有资料:搜索表现数据、站点地图、CMS类型、过往改版记录。
如果这些信息缺失,服务方只能给通用清单,优先级就无从谈起。
实施阶段:把审计项分成四层并规定排序规则
需求说明书应要求服务方按以下顺序组织发现项,而不是按工具模块罗列:
- 可抓取与可索引:robots.txt、meta robots、canonical、状态码、站点地图。
- 结构与内链:栏目层级、重要页面点击深度、孤岛页面、锚文本是否可理解。
- 页面要素:标题、描述、H1、正文与目标意图是否对应。
- 内容与外部信号:重复内容、薄内容、外链与品牌提及的可核查情况。
排序规则建议写成:先看是否阻止收录,再看是否分散权重,最后看单页优化。这样人手有限时,能先处理“不解决就白做”的问题。
验证阶段:约定交付物和验收检查项
说明书要明确交付物形态。可要求:一份问题清单、每条问题的证据、影响判断、建议动作、负责角色和验证方法。证据可以是URL样例、状态码、页面截图说明或数据导出,但不要只写“报告一份”。
验收时逐项检查:
- 问题是否定位到具体URL或模板,而不是只写“部分页面”。
- 是否区分“可能原因”和“已经定位的原因”。例如收录下降可能来自robots误封、服务器波动或内容质量,不能只给一个解释。
- 建议动作是否可执行,例如“将某模板的canonical改为自引用”比“优化canonical”更可验收。
- 是否给出复查方式,例如修改后重新抓取该URL,观察状态码和索引状态变化。
维护阶段:写明复查周期和变更记录
审计不是一次交报告就结束。说明书可要求服务方在交付后提供一次复查窗口,按优先级确认已修复项是否生效。维护记录至少包含:修改日期、修改页面或模板、修改内容、验证结果。若涉及具体工具或平台功能,应以你实际账号内可看到的界面和数据为准,不照搬他人描述。
下一步:拿现有需求说明书对照本文的准备、实施、验证、维护四段,补上缺失的排序规则和验收检查项,再发给服务方确认。